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Häufige Fragen

FAQ

Alle Antworten auf die häufigsten Fragen zu Ihrem Aufenthalt auf unserem Campingplatz in Diano Marina

STELLPLATZ
BUNGALOW
UHRZEITEN UND HAUSORDNUNG
SERVICES FÜR GÄSTE
BEHINDERTENGERECHT

Stellplatz

Welches sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Die Rezeption ist morgens von 9:00 bis 12:30 Uhr und nachmittags von 17:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Zu welchen Uhrzeiten habe ich Zugang zum Campingplatz?
Sie haben Zugang mit Ihrem Fahrzeug von 8:00 bis 24:00 Uhr.
Der Zugang zu Fuß ist immer garantiert.
Habe ich auch außerhalb der Öffnungszeiten der Büros Zugang?
Ja, wenn Sie einem der Wächter einen Ausweis hinterlassen, und sich dann anschließend so bald es möglich ist anmelden.
Wie erfolgt die Anmeldung auf dem Campingplatz?
Bei Ihrer Ankunft müssen Sie sich anmelden und Ihren Aufenthalt bezahlen.
Die Anmeldung erfolgt an der Rezeption mit den Ausweisen aller Gäste (einschließlich Kinder).
Warum muss die Bezahlung im Voraus erfolgen?
Es handelt sich um eine Entscheidung, die viele organisatorische Vorteile sowohl für die Anlage als auch für den Gast bietet. Man muss nur einmal im gesamten Urlaub zur Rezeption, und man hat absolute Freiheit bezüglich der Art und Uhrzeit der Abreise.
Wie groß sind die Stellplätze?
Die Größe des Stellplatzes kann je nach Lage variieren (auch viel). Der Campingplatz ist hauptsächlich von umgeben und in Terrassen angelegt, was es unmöglich macht eine Standardgröße festzulegen.
Kann ich das Auto auf meinem Stellplatz parken?
Aus organisatorischen Gründen müssen die Autos auf dem Parkplatz vor dem Campingplatz geparkt werden. Sie haben jedoch Zufahrt zum Ein-/Ausladen für maximal 15 Minuten.

Bungalow

Welches sind die Öffnungszeiten der Rezeption?
Die Rezeption ist morgens von 9:00 bis 12:30 und nachmittags von 17:00 bis 19:00 Uhr geöffnet.
Um wie viel Uhr ist Check-in?
Der Check-in ist von 17:00 bis 19:00 Uhr garantiert. Ein früherer oder späterer Check-in kann je nach Verfügbarkeit und Absprache mit der Direktion erfolgen.
Wie erfolgt die Anmeldung auf dem Campingplatz?
Die Anmeldung erfolgt an der Rezeption mit den Ausweisen aller Gäste (einschließlich Kinder). Die Bezahlung des Gesamtbetrags und der Kaution ist erforderlich. Anschließend werden Sie zu Ihrem Bungalow begleitet.
Was passiert im Falle einer vorzeitigen Abreise?
Bei einer eventuellen vorzeitigen Abreise ist keine Rückerstattung vorgesehen. Trotzdem entscheidet die Direktion in jedem Fall einzeln, indem die Führung des Gastes und die Verfügbarkeit berücksichtigt wird.
Um wie viel Uhr muss ich die Unterkunft verlassen?
Der Check-out muss am Abreisetag bis 11 Uhr erfolgen. Ein früherer oder späterer Check-in ist je nach Verfügbarkeit und nach Absprache mit der Direktion möglich.
Ich würde gerne außerhalb der Öffnungszeiten des Büros abreisen, wie muss ich mich verhalten?
Wenn es Ihnen aus irgendeinem Grund nicht möglich sein sollte, innerhalb der Öffnungszeiten des Büros abzureisen, können Sie vor der Abfahrt den Schlüssel bei unserem Wächter hinterlassen: wir werden dann den Zustand der Unterkunft prüfen und Ihnen anschließend die Kaution an die von Ihnen angebenden Kontodaten überweisen.
Kann ich mich selbst um die Endreinigung meiner Unterkunft kümmern?
Ja, die Gäste können sich selbst um die Reinigung der Unterkunft kümmern, aber eventuelle zusätzliche Kosten unterliegen dem Ermessen der Direktion. Die Endreinigungskosten fallen obligatorisch an, wenn Sie mit Ihrem Haustier reisen. Trotzdem werden die Bungalows noch zusätzlich von unserem Personal gereinigt und desinfiziert.
Verfügen die Unterkünfte über ein eigenes Badezimmer?
Alle unsere Bungalows sind autonom, da sie über ein eigenes Badezimmer und Dusche verfügen.
Kann ich auch im Winter hier übernachten?
Ja, unsere Anlage ist das ganze Jahr geöffnet und die Bungalows verfügen über eine Klimaanlage/Heizung. Die hochwertigen Materialien und die doppelten Fenster garantieren darüber hinaus einen optimalen Wärmeschutz.
Wie wird der Stromverbrauch geregelt?
In den Tarifen ist der gesamte Stromverbrauch enthalten.
Aus Rücksicht auf die Umwelt werden wir jedoch gebeten, den Abfall so weit wie möglich zu reduzieren.
Kann ich ein Zelt neben dem Bungalow aufstellen?
Ja, das Zelt kann im Garten und ohne zusätzliche Kosten aufgeschlagen werden. Ein Aufpreis ist für zusätzliche Personen vorgesehen, die die maximale Gästezahl des Bungalows überschreiten.
Wo kann ich mein Auto parken?
Jeder Bungalow verfügt über einen reservierten Parkplatz, der im Preis beinhaltet ist. Eventuelle zusätzliche Autos können auf dem Parkplatz (gebührenpflichtig) am Eingang der Anlage abgestellt werden.
Ist die Bettwäsche beinhaltet?
Wenn nicht anders vereinbart, sind Bettwäsche und Handtücher nicht im Preis des Bungalows beinhaltet, können aber vor Ort erworben werden.
Wie weit ist der Campingplatz vom Meer entfernt? Und vom Stadtzentrum?
Der Campingplatz ist circa 600 m vom Meer und dem Zentrum von Diano Marina entfernt. Die Entfernung von den einzelnen Stellplätzen könnte auch grösser sein, da sich der Bereich auf 300 m Luftlinie erstreckt.
Ist die Strecke auch leicht zu Fuß zu hinterlegen?
Die Straße nach Diano Marina ist asphaltiert und eben.
Welchen Anweisungen sollte man folgen, um euch zu erreichen?
Es ist sehr leicht uns zu erreichen, HIER klicken um alle Details zu erfahren.

UHRZEITEN UND HAUSORDNUNG

Sind Haustiere gestattet?
Haustiere sind bei uns willkommen und akzeptiert unter der vollen Verantwortung der Besitzer. Wir bitten Sie, es uns mitzuteilen, wenn Ihr Hund eher ein Einzelgänger ist, um gemeinsam mit unserem Team die beste Lösung zu finden.
Haben Hunde Zugang zum Strand?
Hunden ist der Zugang zum Strand vor 8:00 und nach 20:00 Uhr unter Einhaltung der Regelungen gestattet.
Haben Hunde Zugang zum Strand?
Hunden ist der Zugang zum Strand vor 8:00 und nach 20:00 Uhr unter Einhaltung der Regelungen gestattet.
Gibt es Zeitbegrenzungen für die Zufahrt?
Fahrzeuge haben bis 24:00 Uhr Zufahrt auf den Campingplatz. Der Zugang zum Parkplatz und der Eingang zu Fuß sind immer garantiert.
Sind Ruhezeiten vorgesehen?
Auf dem Campingplatz ist ein Verhalten zu vermeiden, das die anderen Gäste stören könnte. Insbesondere von 14:00 bis 16:00 Uhr und von 23:00 bis 08:00 Uhr ist die Einhaltung der Ruhe erwünscht.
Sind Minderjährige gestattet?
Minderjährige sind willkommen, müssen aber aus rechtlichen Gründen von einem Volljährigen begleitet werden, der die Verantwortung übernimmt (mit Vollmacht wenn erforderlich).

BUCHUNG UND BEZAHLUNG

Stellplatz

Kann ich reservieren?
Aus organisatorischen Gründen akzeptiert der Campingplatz keine Reservierungen. Wir stehen Ihnen jederzeit für Preisangebote zur Verfügung und informieren Sie über unsere Verfügbarkeit, aber eine Reservierung ist in keinem Fall möglich.
Welches sind die Vorteile dieser Entscheidung?
  • Wir können Ihnen die Möglichkeit für eine Abreise bis 22:00 Uhr abends statt morgens bieten.
  • Wir können Ihnen die absolute Freiheit bieten, Ihren Aufenthalt ohne Einschränkungen zu verlängern.
  • Wir können Ihnen die Freiheit bieten, jederzeit auf einen anderen freien Stellplatz umzuziehen.
  • Wir können so mehr Mittel und Energie in die Verbesserung der angebotenen Serviceleistungen investieren..

Bungalow

Kann ich reservieren?
Natürlich, zum Reservieren müssen Sie uns nur die Preisangebotsanfrage über das entsprechende Formular zukommen lassen und zur Bestätigung die Anzahlung überweisen.
Welches sind die Vorteile dieser Entscheidung?
Wenn Sie eine bestimmte Lage wünschen oder besondere Bedürfnisse haben, werden wir je nach unseren Möglichkeiten und Verfügbarkeiten alles Mögliche tun, um Ihren Wünschen entgegenzukommen.
Wie kann ich die Anzahlung leisten?
Die Anzahlung erfolgt normalerweise per Karte, über das System “Pay By Link”. Auf Anfrage ist auch eine Banküberweisung oder eine Bezahlung in Bar/Scheck (für Reservierungen vor Ort) möglich.
In welchen Fällen wird die Anzahlung rückerstattet?
Die Anzahlung wird bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen nach Reservierung mit der gleichen Zahlungsart rückerstattet.
Die Anzahlung wird bei einer Stornierung bis 10 Tage vor Anreisen in einen Kredit verwandelt, den Sie in der Anlage nutzen können.
Bei einer Stornierung unter 10 Tagen vor Anreise wird die Anzahlung NICHT rückerstattet.
Die Anzahlung wird bei einer Stornierung aus außergewöhnlichen Umständen und Ursachen höherer Gewalt verschiedener Art, im Ermessen der Direktion, immer zurückerstattet.

SERVICES FÜR DIE GÄSTE

Kann ich den Grill benutzen?
Die Nutzung des Grills ist gestattet, wenn die Nachbarn nicht gestört werden und unter Einhaltung der nötigen Sicherheitsmaßnahmen.
Ist der WLAN-Zugang kostenlos?
Der WLAN-Zugang ist kostenlos, aber der Empfang kann je nach verwendetem Gerät oder der Lage auf dem Campingplatz variieren.
Steht ein Shuttle-Service zur Verfügung?
Der Campingplatz verfügt über keinen Shuttle-Service.
Wie funktionieren die Warmwasserduschen?
Die Dusche funktioniert mit Münzen von 1€, ist aber im Winter (vom 01. Oktober bis 01. April) gratis.
Wie funktioniert der Waschraum?
Der Waschraum funktioniert mit Münzen, die an der Rezeption erhältlich sind.
Die Kosten für eine Münze betragen 3 €, aber es stehen Mengenrabatte zur Verfügung.
Wie funktioniert der Waschraum?
Der Waschraum funktioniert mit Münzen, die an der Rezeption erhältlich sind.
Die Kosten für eine Münze betragen 3 €, aber es stehen Mengenrabatte zur Verfügung.

ERSTE HILFE, ASSISTENZ UND SERVICES FÜR BEHINDERTE:

Welche Erste-Hilfe-Einrichtungen stehen in der Nähe zur Verfügung?
Die Poliklinik von Diano Marina (die im Sommer auch als Touristen-Poliklinik aktiv ist) befindet sich nur 500 m vom Campingplatz entfernt in C.s XX Settembre 9.
Wo befindet sich die nächste Apotheke?
Die zwei Apotheken von Diano Marina befinden sich ca. 1 km vom Campingplatz entfernt, aber es steht auch ein Lieferservice in Zusammenarbeit mit dem Roten Kreuz Italien zur Verfügung.
Wo befindet sich das nächste Krankenhaus?
Für ernsthaftere Bedürfnisse befindet sich das Krankenhaus von Imperia nur 7 km entfernt und garantiert einen leichten Zugang und eine schnelle Aufnahme.
Sind die Einrichtungen des Campings behindertengerecht?
Der Campingplatz verfügt über behindertengerechte Toiletten und Duschen und einige Stellplätze, die sich neben den Sanitärbereichen befinden.
Stehen behindertengerechte Unterkünfte zur Verfügung?
Der Campingplatz verfügt über 2 zertifizierte behindertengerechte Bungalows. Trotzdem empfehlen wir Ihnen aufgrund der Beschaffenheit des Bodens, ein Fahrzeug, um die Unterkunft zu erreichen.